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Windows RT:一款政治正确的失败产品

发布日期:2015-04-26 ibufuzao
Windows RT:一款政治正确的失败产品

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文/大唐波斯将军

对于第三方OEM厂商而言,推出多产品很多时候是一个“政治”上正确决策。不管是微软Windows系统上针对触控所做出支持,还是桌面电脑毫无起色糟糕销售业绩(知名市场研究机构IDC最新报告显示,2015年全球PC出货量下滑将达4.9%),都迫使OEM厂商推出支持触控变形产品来吸引消费者注意力。多产品诞生似乎是市场与厂商共同作用下自然产物,但我们很少反思这是否是一个理想产品形态。

从某种意义上讲,厂商对于多产品追求往往来自于一种“理所当然”自信或者说无奈——不推出多产品话,我们还能推出什么产品呢?面对以智能手机、平板电脑为代表移动产品大举原本属于自己市场上攻城掠地,传统PC厂商不得不选择向移动设备靠拢,开始支持触屏与变形。从概念上看,“多”是一个符合绝大多数东西方消费者文化审美需求概念,东西方文明中都曾有“合二为一”或者“三位一体”这样类似表述,消费者接受起来并不困难;从产品角度考虑,多产品也显得比普通笔记本产品拥有更高附加值,并且表现出一种技术上可行合理性。然而,令人遗憾是,除了微软Surface与联想Yoga系列笔记本以外,没有哪家厂商能够将多笔记本产品线出到三代以上。

产品兴起,很大程度上是因为微软缺乏拒绝触控勇气。我认为,强大公司除了有引领潮流能力外,还应该要有拒绝潮流勇气。触控对于桌面系统而言,其所能带来便利与为了实现它所需付出努力是不成正比,远不如将时间与精力花桌面系统本身提升上。微软尚未推出支持触摸WindowsRT或者Windows8系统时代,我们就曾经见过PC厂商推出、支持触屏与笔触、搭配着WindowsXP或者Windows7系统工业(例如松下、戴尔推出工业用三防Windows平板)或者商业平板电脑(例如汉王TOUCHPAD系列)。然而,这些与iPad同期推出,甚至早于iPad平板电脑产品并没有受到主流消费市场青睐,过高售价、羸弱性能与当时消费者对低价、高性能Windows设备追求相抵触,未经优化Windows系统糟糕触控体验也让消费者望而却步。

为了挽回自己移动系统领域颓势,微软于2012年发布了堪称悲剧WindowsRT系统。主打磁贴触控界面WindowsRT系统被OEM厂商抛弃后,最近又惨遭自己亲生父母离弃(被Surface3弃用),命途不可谓不多舛。许多人认为WindowsRT失败实验对于微软而言未尝不是一件好事,至少为微软留下了数量众多且适宜触屏磁贴应用,为全尺寸Windows拓展了功能,也为多设备发展奠定了基础。但问题于,这个结果无疑是与微软最初背道而驰,绝大多数分析者认为微软发布Windows8系统主要目,就是为了借助其桌面领域领导地位来刺激开发者为磁贴界面开发应用,而非倒过来,让WindowsRT系统来为桌面版本Windows输血。

事实上,微软试图创造一款全新触控Windows系统思路当时并不算错误。经过漫长迭代发展,Windows桌面系统上充斥着交互界面迥异、逻辑混乱桌面程序,想让他们完美地支持统一触控几乎不可能,而且2010年,ARM平板电脑领域霸主地位无人能够挑战,微软推出基于ARM指令集RT系统也是理所当然。然而,悲剧是,这款系统最终与安卓、iOS竞争中落败了,并且被包括微软几乎所有厂商抛弃,唯一留存下来就是数十万个兼容Windows8/Windows10磁贴应用。

这些磁贴应用最终成了微软不得不保留又一笔尴尬遗产,这简直是一个讽刺。微软一边面临着桌面应用太多而导致每次更新后令人尴尬不兼容现象,一边又不得不面对着连基础应用都不齐全,数目却高达几十万磁贴应用。去年Windows10系统发布前夕,许多消费者曾经微软网站上请愿,希望见到开始按钮回归,并且将磁贴界面从Windows系统中删除,或者让用户自己选择是否安装它。虽然,微软部分实现了用户要求,但磁贴界面最终被保留了Windows10系统之上,纳德拉将之重新定义为Windows系统通用应用来强化它地位,并且试图通过桌面模式来淡化磁贴应用与桌面应用间割裂感。

抛开系统层面上问题,多产品还面临着实用性上尴尬。不管屏幕触控、笔触乃至3D手势技术上多么先进,或者体验上多么具有未来感,都掩盖不了这样一个事实,那就是键盘与鼠标、触控板甚至是小红点组合舒适度与执行效率上都要远远地超过它们。此外,目前技术条件下,多产品虽然较传统笔记本更为轻薄,但和它所试图取代便携移动设备对比中却往往并不具备便携上优势。即便从节约体力角度来看,多产品也并不经济。事实上,绝大多数用户也没有将自己所有便携设备同时带出家门想法,多设备所试图满足不过是一个极其小众需求。

最后,多设备真正悲剧之处于,它事实上是建立用户“第二台”笔记本这个定位之上。一款被设计用来取代其他设备产品,很多时候却连自己本职工作都无法顺利完成,这不得不说是一个讽刺。

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